Как перестать откладывать дела и получать удовольствие от работы | 3 часть
Последняя часть
В предыдущих статьях описал, как сформулировать работу так, чтобы побороть прокрастинацию, и как начать действия с низкой мотивацией. В этой статье обсудим как повысить мотивацию.
Этот материал поможет тем, кто откладывает дела по причине подвешенного состояния и мысленного ступора. Что делать, если вы попали в «подвешенное состояние», не знаете как действовать и поэтому откладываете. Какие шаги предпринимать, чтобы вытащить себя из этого состояния.
Причина откладывания № 3 — Непонятная ситуация
Когда человек неясно понимает что делать, то его мотивация падает. Сложно быть мотивированным, когда каша в голове. Мотивация и энтузиазм зависят от того, насколько убедителен план действий. К примеру, мотивация падает, если план неубедителен. Человек это интуитивно осознает и не верит что получится. Так же и наоборот, когда человек верит, думает что план получится и сработает, мотивация возрастает. Поэтому, ключ к повышению мотивации лежит через разрабатывание себе убедительных планов.
Так как человечество с момента его развития сталкивается с непонятными и сложными задачами, то в результате преодоления таких непонятных задач разработались практики, которые помогают думать и справляться с неопределенностью. Одни из таких практик называются стратегированием и problem-solving (решение проблем).
Стратегирование простыми словами, это когда компания старается предвидеть будущее и разрабатывает стратегию, план развития и действий для достижения своих целей. Когда люди продумывают о будущее и настоящее, то они занимаются стратегированием.
Problem-solving — это набор шагов, с помощью которых определяется проблема, разрабатываются возможные пути решения, чтобы с помощью них устранить проблему. Консультанты McKinsey используют problem-solving и пошагово помогают руководителям компаний решать их бизнес задачи. Ниже описываю упрощенный вариант Проблем-солвинга с книги «Problem-solving 101«.
Далее разберем, как применить эти практики.
Как сделать ситуацию понятной: стратегирование и problem-solving
Практика решения задачи (problem-solving), состоит из 4 шагов:
- Оценка текущей ситуации.
- Поиск возможной причины (ин) проблемы.
- Разрабатывание плана эффективных действий.
- Корректирование и выполнение разработанного плана до тех пор, пока проблема не будет решена.
Процесс «выхода из неопределенности» очень похож на то, как врачи лечат пациентов. Когда человек посещает врача почувствовав недомогание: врач терапевт сперва задаёт пациенту вопросы по поводу симптомов, мерит его температуру. Также он может сделать анализ крови или рентгеновский снимок. То есть, он собирает информацию и анализирует эту информацию для того, чтобы узнать причину плохого самочувствия.
Врач проводит диагностику пациента.
И только после того, как врач провел диагностику, он решает что назначать пациенту: будет это лекарство от простуды или операция по удалению опухоли.
Врач различает разницу между симптомом — головная боль, высокая температура, причиной — простуда, и лечением — принятие лекарства от простуды. Чем лучше доктор разобрался в симптомах и узнавании причины проблемы, тем увереннее и лучше он будет разрабатывать результативные решения.
Если бы врач не проведёт диагностику, то увеличиться риск того, что он назначит неверное лечение. Это приведёт к опасности для здоровья.
Следовательно, уверенность врача зависит от того, насколько он уверен в диагнозе.
Поэтому, чтобы повысить личную уверенность, первым делом проведём оценку ситуации.
Шаг 1. Оценка текущей ситуации
- Возьмите ручку с чистым листом бумаги или откройте записное приложение в телефоне, компьютере.
- Смоделируйте ситуацию. Запишите на листе своими словами мысли о ситуации, опишите что вас беспокоит: стремления, проблемы, цели, желания, переживания или неудовлетворенности.
Запись разгрузит мозг, поэтому будет неидеальна.
Демонстрация выписывание личных мыслей
После того как зафиксировали текущие мысли и понимание, сделайте следующий шаг.
Шаг 2. Поиск возможной причины (ин) проблемы
Врач вылечит пациента эффективно, если найдёт причину возникновения болезни. Нам так же будет полезно определить вероятные причины проблемы, чтобы увеличить эффективность дальнейших усилий.
- Определите какую из проблем решаете.
- Письменно ответьте, — «в чём причина проблемы и почему эта проблема возникает?». Если трудно отвечать, используйте диаграмму Исигавы, видеоинструкция.
Пример диаграммы Исигавы, который сделал за 5 минут:
После применения диаграммы Исигавы, пришёл к выводу: чтобы перестать откладывать, надо выспаться и упорядочить задачи.
- Определите, какая информация нужна, чтобы проверить, верно ли определили причину. Например, у меня заболела спина и я думаю что это из-за того, что недавно я поднимал тяжелые вещи. Но я сомневаюсь, потому что ещё я провёл последние дни в горах, где было холодно, и возможно я простудил спину. Поэтому я сомневаюсь и чтобы проверить точную причину, я думаю мне потребуется снимок рентгена спины.
- Определите, как добыть информацию, чтобы подтвердить догадку. Нужно сходить в клинику, договориться с врачом и сделать рентген.
- Соберите информацию. Сделав рентгеновский снимок, я получу информацию, на основе которой мне легче будет принимать решения в дальнейшем.
Шаг 3. Разрабатывание плана эффективных действий (решений)
После того как мы описали ситуацию, сделали предположения о причинах проблемы, разработайте как можно больше различных вариантов решения проблемы, чтобы после отсечь неподходящие варианты и выбрать самый привлекательный путь.
- Письменно ответьте на вопрос «Что можно сделать, чтобы устранить эту проблему?»
- Запишите в ответ как можно больше идей и путей решения проблемы, для этого используйте Дерево решений (Issue trees) или обычный список идей.
Консультанты McKinsey, Bain и BCG разрабатывают идеи с помощью Деревьев решений (источник). Этот инструмент помогает не забывать и удерживать во внимании решения, замечать между ними разницу, а так же находить новые креативные идеи. Справочник и видеоинструкция по составлению.
Сперва записываем задачу, затем записываем как можем решить эту задачу и как можно реализовать эти решения. Сделал за 5 минут. Ещё пример с объяснением.
3. Приоритизация идей: выберите лучшие идеи и составьте из этих идей последовательный план действий.
И снова, если сомневаетесь насчет правильности решений, соберите нужную информацию, чтобы удостовериться в верности идей, как это описано тут.
Цель этой статьи довести читателя до этого шага, чтобы он разработал себе решения, опираясь на знания и понимание, которые он имеет. На этом этапе, разработанные решения положительно повлияют на человека, повысив его определенность, понимание, что ему делать и мотивацию.
Но чтобы двинуться дальше, нужно будет не забывать и о реализации этих решений.
Шаг 4. Корректирование и выполнение плана до тех пор, пока проблема не будет решена
Вам придется часто пересматривать свои планы и решения, потому что, во-первых, мир регулярно будет преподносить сюрпризы, во-вторых, когда вы будете реализовывать план, вам будут открываться новые подробности. Такое происходит с юристами, когда они ведут дело, то дело «раскрывается», и малейшая информация может повлиять на результат всего дела кардинально.
Поэтому будьте готовы пересматривать свои планы и решения, чтобы оставаться гибкими, эффективными и мотивированными.
Заключение
С помощью четырех шагов Problem-solving-a, предпринимайте активные шаги по решению проблемы и справляетесь с откладыванием дел из-за нерешительности. Когда чувствуете, что перестали понимать, что происходит, что делать, используйте problem-solving и думайте, это поможет сдвинуться с «мертвой точки». Это поможет так же быстрее «войти в колею» и меньше прокрастинировать, откладывать.
Собрал, проверил идеи, сделал иллюстрации, написал: Малик Валиходжаев, @malik_valikhodjaev (telegram)
Источники идей: Маккинзи, Кен Ватанабе, Церен Церенов, Анатолий Левенчук, Скотт Янг, Ричард Фейнман, Кеннет Стэнли, Школа системного менеджмента.
Заметка от Малика: это была последняя часть статьи про то, как не откладывать и получать удовольствие от дела. Если что-то упустил, или неправ — буду рад идеям, пишите.
Какой шаг самый полезный?
Напишите ниже комментарий ?