Основным открытием второй главы учебника «Введение в системное мышление 2022» для меня стало осознание, что проектная роль обязательно меняет мир. Если в результате исполнения проектной роли мир не меняется, то проектная роль или определена ошибочно или исполняется по неподходящим практикам.

Один из последних проектов, где я участвовала, было «Здоровое питание на работе». Его очевидные на первый взгляд роли: нутрициолог, студент, плательщик за программу. Практики нутрициолога включали в себя: еженедельные встречи со студентом, обзор дневника питания и физической активности, определение приоритетных практик недели. Студент должен был вести дневник, выполнять приоритетные практики. А так же кто-то должен своевременно готовить и покупать продукты. Таким образом, добавляются роли закупщика продуктов и повара, которые может исполнять как актор-студент, так и третье лицо.

В случае игнорирования одной ролей не происходит желаемых изменений в мире. Например, роль закупщика не определена, контроля за её исполнением нет. Закупки продолжают исполнятся так, как это было до начала программы. Весь проект «Здоровое питание на работе» начинает буксовать и может вообще провалиться.

Что же будет, если же к проекту добавить случайную роль? Например, добавим роль программист бухгалтерской системы супермаркета. Её неисполнение или ненадлежащее по качеству исполнение не повлечёт никаких значимых сбоев в проекте. То есть данная роль не является проектной ролью для проекта «Здоровое питание на работе».