Мой проект на курсе Практикум - это проект по созданию тематической рассылки материалов из блога, иными словами распространение тематической информации через определенный канал. Бытовое понимание следующее: доставить сообщение набору адресатов, отправил и забыл, и хорошо, если уже готов список кому отправлять, и не надо думать об этом. На самом деле, что бы рассылка приносила пользу, то сообщения должны иметь определённый результат- совершенное действие в физическом мире. И действие совершает читатель рассылки. Конечно же, он совершает набор действий: подписаться на рассылку, систематически ее читать, применять полученные там задания (если таковые будут), "пропитываться" концепциями. В итоге, читатель должен осознать, то, что сообщения в рассылке помогают ему избавляться от существующих неудовлетворенностей, и даже частично проверивть это на практике за время чтения рассылки. А конечным результатом должна стать запись на курс системного саморазвития.
Таким образом, метрикой успешности реализации проекта будет количество новых учеников. Значит основная функция тематической рассылки (система обеспечения) это "протаскивание" целевой системы "читатель рассылки" по стадиям жизненного цикла от "стал читать" до "пришел на курс". При этом читатель сам осуществляет переход со стадии на стадию и критерием перехода будет наличие действия (применил на практике, записался), а действие определяется где-то в мозгу читателя. Если читатель прошел все стадии - ему уже была нанесена "непоправимая польза".
Это описание помогло мне разобраться со связкой "система обеспечения и ЖЦ".