Начал читать книгу от 1С "Настольная книга аналитика", авторы Сергей Ковалев и Валерий Ковалев. В начале книги рассказывается про построение организации, и с первых же слов я увидел связь материала книги с системным мышлением. А точнее, как можно то, что описано в книге, описать с применением системного подхода. Привожу короткую заметку, сформированную по главе.
Фазы построения организации:
- Определение стратегии организации
- Разработка бизнес-процессов
- Проектирование организационной структуры организации
Определение стратегии организации
В процессе определения стратегии необходимо определить, кто является нашими клиентами, какие их потребности мы планируем удовлетворять. Затем определяется, какие продукты или услуги мы создадим для этого.
Вопросы фазы:
- Кто является целевым потребителем?
- Какие потребности нужно удовлетворять?
- Какие продукты производить?
- Каких стратегических целей нужно достичь?
Это поиск целевых систем по системному мышлению.
Разработка бизнес-процессов
На этом этапе разрабатываются бизнес-процессы, которые произведут продукты и будут оказывать услуги.
Вопросы фазы:
- Что нужно делать для производства продуктов?
- Что нужно делать для достижения стратегических целей?
- Каким образом это нужно делать?
- В каком объеме это нужно делать?
То есть строим системы обеспечения целевых систем. А если точнее, то мы составляем функциональное описание систем обеспечения.
Проектирование организационной структуры
Это последняя фаза проектирования. На ней решаем, какие орг. единицы какие бизнес-процессы будут выполнять.
Вопросы фазы:
- Кто все это будет делать?
- Кто за это будет отвечать?
- Кто кому должен подчиняться?
- Кто с кем и как должен взаимодействовать?
То есть назначаем функции на модули. Делаем модульное описание организации.